Recherche sur un disfonctionnement
Corrections / Restaurations
Messages d'erreur
Problèmes d'impression
Explications du fichier erreur.txt
Supprimer le panneau "Avertissement sécurité"
Impossible de rentrer dans Micro Gestion
A l’ouverture de Micro Gestion, la souris est bloquée
Un périphérique est paramétré sur le même port que la souris. Exemple : l'afficheur
Dans le raccourci Micro Gestion, rajouter _ESC après fact.exe et relancer Micro Gestion
Dans le menu Options / Imprimante / Port de connexion, désactiver les périphériques non utilisés
Reparamétrer le raccourci en standard
Décalage d’affichage sur l’écran
Impossible d’entrer dans l’éditeur
Nom de société incohérent
Saisie de pièce - la date n'est plus renseignée et / ou inaccessible
Plan de travail - le format de la date n’est pas JJ/MM/AA :
Poste de travail / Panneau de configuration / Paramètres régionaux, le format de la date a été modifié => revalider le bon format.
Lenteurs dans Micro Gestion
Impossible d’effectuer une mise à jour
Suite destruction de vendeur, les journaux par vendeurs ne tiennent pas compte des ventes des vendeurs supprimés
Restauration qui paralyse le PC
BL non regroupés ou non cumul impression ticket :
Le nom du client a été saisi en libre, Micro Gestion ne peut donc pas le reconnaître, recharger les BL (s'il n'est pas trop tard) ou les tickets pour ce client et rappelez le client en validant bien avec
.Des journées d’apparaissent plus dans les journaux
Menu « Charger » d'un type de pièce inaccessible
Pièces en attente endommagées
Une seule
échéance ou une seule pièce apparaît :Appuyer sur
pour désactiver la recherche exclusive (voir ligne du haut)Ou si vous êtes en réseau, vérifiez dans Option / Divers que «Accès gestion tous postes » soit à OUI.
Article / Recherche / pas d’article (alors qu'il y en a) :
Cette erreur peut survenir après une copie d'article*.don notamment
Détruire Fact.shr et relancer Micro Gestion.
Trucs et astuces
Fonctions avancées diverses :
EDIT_WIN7⇨ Force l'éditeur en mode compatibilité Windows 7 ou inférieur pour plus de rapidité (à désactiver si blocage en saisie éditeur) (v53.7.2)
Dépannage si éditeur paralysé à désactiver sur le poste
Dans ce cas de figure conseil de mettre à jour Windows
REMC_CORR ⇨ Désactive la correction automatique du lien client en lecture des remises croisées (en cas de problèmes réseau) (v54.0.0)