La fiche client est accessible :
- Depuis le menu Client /Recherche et Création
- Depuisle plan de travail lorsque la recherche n'aboutit pas, Micro Gestion bascule en création client suivant paramétrage.
- Depuis le plan de travail en pressant
sur le client présent dans une pièce commerciale.Touches actives :
⇨ Sauvegarde de la fiche
⇨ Abandon sans sauvegarde après confirmation
⇨ Accès aux renseignements complémentaires (uniquement en mode modification)- Descriptif client
- Descriptif texte : commentaire texte illimité
- Adresses de livraison
- Insertions pièces
- Contacts
⇨ Bascule sur tarif normal ou tarif sur marge ou % sur tarif (apv off) N° (V55.3.2 pour ce dernier) (pour les remises sur tarif)
La fonction avancée SUPF3_CLI, permet de supprimer cette bascule pour n'avoir que sur tarif normal (v45.6)
⇨ Accès au second panneau de descriptifs clients (11 champs)
⇨ Accès à une saisie guidée ou à sa création
⇨ Accès aux remises croisées (uniquement en mode modification)
⇨ Permet de renommer le libellé d’un champ pour un usage interne ou pour l'utilisation des libellés actifs 
⇨ Incrémente l'année des chiffres d'affaires 
⇨ Décrémente l'année des chiffres d'affaires
Description :
Les champs obligatoires :
Pour pouvoir enregistrer une fiche client, deux champs sont obligatoires : le code et le nom. Ces deux champs doivent être uniques dans le fichier.
Ils sont contrôlés lors de l'enregistrement. Suivant paramétrage, il est possible d’avoir d’autres champs obligatoires.
« Téléphone 1 », « Téléphone 2 », « Télécopie » et « Portable » :
Ces quatre champs sont accessibles en permanence à l’aide du répertoire téléphonique
Ils peuvent avoir été renommés dans le cas de fidélité client par chiffres d'affaires ou par point.
« Condition de règlement »
« % Sur Tarif Article Numéro » / « % Sur Marge Tarif Article Numéro » :
Le n° de compte comptable :
Ce numéro est le code d'affectation comptable. Il doit être renseigné impérativement pour les clients en compte ayant des conditions de règlement autres que paiement comptant. Cela permet de gérer les en-cours de règlements dans la comptabilité. Pour les clients au comptant, ce n° de compte est facultatif. Pour limiter la saisie, la partie commune peut être renseignée dans « N° Comptabilité client standard »
Ils vont être utilisés pour les liens comptables, à défaut de leurs présences dans les fiches clients, Micro Gestion utilisera le « n° compte client implicite » renseigné dans : Lien compta / Paramètres
L’adresse de livraison :
- Adresses de livraison temporaires (des chantiers par exemple) :
En saisie de BL, le client facturation et saisir l'adresse du chantier en libre. Ce mode permettra de regrouper tous les B.L en une facture, au nom et à l'adresse de facturation du client concerné.
-Adresses de livraison fixes :
1 - « Client facturation » différent des « clients livraisons ».
2 – Plusieurs adresse de livraison pour un même client
3 - Une seule adresse de livraison par client, désactiver la fonction avancée F6_AUT et renseigner cette adresse dans
. Autres champs :
donne l’accès à un 2nd panneau qui contient 11 champs à utiliser suivant les besoins (ou permet de saisir une adresse de livraison suivant l'activation de la fonction avancée F6_AUT).Voir aussi :
Utilisations des fiches
Sélections
Chiffres d'affaires en bas des fiches
Saisie guidée
Codes postaux liés aux villes
Paramétrages des clients par rapport au plan de travail
Paramétrages des clients par rapport à la fiche client
Autres paramétrages des clients
Articles interdits à certains clients
Personnalisation information client
Insertion commentaire à l'appel du client
Carte de valeur (prépaiement)
Clients à l'export
Codes abonnés
Gestion des paniers